领克多款车型激光雷达集中故障,速腾聚创M系列卷入质量风波

摘要:领克10、领克900等车型因激光雷达异常导致辅助驾驶功能受限,4S店提供免费更换服务。涉事雷达均为速腾聚创M系列,领克正与供应商联合排查原因。

领克多款车型近期集中出现激光雷达故障,引发车主对辅助驾驶功能可靠性的担忧。8月12日,领克汽车内部人士向媒体确认,正与供应商速腾聚创联合分析原因,但尚未公布故障的具体技术结论、涉及批次及影响范围。

故障集中在搭载速腾聚创M系列车顶激光雷达的车型,包括领克08 EM-P、领克10 EM-P及领克900等。多位车主反馈,车辆在无物理遮挡的行驶状态下,车机系统频繁弹出“前激光雷达功能故障”、“辅助驾驶限速中”等提示,部分高阶辅助驾驶功能随之退出。4S店通过远程检测,将问题判定为激光雷达数据异常。

根据车质网等投诉平台信息,同类故障自2026年7月起集中爆发,并非个别偶发现象。部分车主表示,车辆此前可正常使用相关功能,故障出现后即便重启车机仍无法消除。有车主透露,在仪表盘尚未弹窗告警时,厂家后台已识别到异常并主动通知其进店更换部件。

多车型故障反馈列表

领克售后体系给出的主要解决方案是更换整套激光雷达组件。质保期内的车辆可免费更换,但维修过程涉及拆卸车顶内饰,维保记录会留存更换核心部件的记录。过保车辆则需自费维修。对于这一处理方式,部分车主认为,仅更换硬件而不明确故障根源,难以消除信息不对称带来的疑虑。有车主担心,如果故障具有批次特征而厂家未作说明,维修记录可能在未来二手车交易中对车辆残值造成影响。

此次涉事的速腾聚创M系列激光雷达,是该公司面向车载前装市场的主力产品。速腾聚创成立于2014年,2024年在香港交易所上市,2025年6月宣布完成第100万台车载激光雷达交付。该公司此前披露,已累计获得36家车企及Tier 1的177款车型定点,其中69款车型已实现量产,在手订单超过900万台。在ADAS领域,速腾聚创的客户覆盖面较广,M系列产品也被应用于极氪、智己等品牌的部分车型,目前这些车型未出现大面积同类投诉。

激光雷达已从高端车型的差异化配置进入规模化前装阶段。同一供应商的产品若被多品牌、多车型广泛采用,其批次管理、可靠性验证及故障追溯能力的重要性随之上升。在故障原因未查明前,无法推断速腾聚创其他客户车型是否存在同样风险,但此次事件涉及的车辆规模与供应商在手订单规模,使得问题的最终定性受到行业关注。

速腾聚创2025年财报显示,公司全年营收19.41亿元,激光雷达总销量91.2万台。CEO邱纯潮曾在采访中表示,头部客户上量将拉动车载激光雷达销量增长。针对此次领克车型的故障,速腾聚创截至发稿前未作公开回应。