近日,智己汽车昆明经销商“智合悦行”因资金周转困难爆雷,旗下三家门店关闭,导致288名车主面临付全款无法提车、已提车无合格证无法上牌等问题。涉事经销商承诺的高额延迟交付返利未兑现,厂家专项工作组虽已进驻昆明并承诺垫资赎回合格证,但部分未提车用户尚未收到明确解决方案。此次事件暴露出新能源品牌在价格战背景下经销商体系的脆弱性,也为近期计划购车的消费者敲响了警钟。
本次事件并非车型配置问题,而是渠道风险案例,因此不做版本对比,重点拆解受影响订单类型及厂家处置方案。根据目前信息,受影响用户主要分为三类:一是已付全款未提车用户(约116人),目前仅被告知“耐心等待”,暂无具体交付时间表;二是已提车无合格证用户,厂家短信承诺垫资赎回合格证并承担全部费用,购车权益由智己兜底;三是已预订未付款用户,厂家称将保障预订价格和权益,协调周边用户中心承接服务。从风险控制角度看,第二类用户权益最有保障,第一类用户风险敞口最大。建议已付全款未提车用户尽快通过官方客服登记台账,避免成为“漏单”。

横向对比同级新能源品牌的渠道模式,智己采用“直营+授权”混合模式,而蔚来、理想等新势力以全直营为主,特斯拉则为纯直营。直营模式下,车款直接进入厂家账户,不存在经销商挪用资金风险;授权模式下,车款进入经销商对公账户,一旦经销商资金链断裂,车主便面临钱车两空。数据显示,2025年国内汽车经销商亏损比例达55.7%,较上年增加14个百分点,价格战导致新车价格倒挂普遍,越卖越亏成为常态。相比之下,全直营品牌虽然单车运营成本更高,但在用户资金安全和交付确定性上具备结构性优势。对于注重购车安全性的消费者,选择直营渠道或要求车款直付厂家监管账户是更稳妥的方案。

此次爆雷事件与智己当前市场表现密切相关。今年6月智己销量仅6197台,仅为零跑的6%、鸿蒙智行的12%,与蔚来4万台的月销差距明显。2026年智己年销目标为11-13万台,上半年完成率仅30.8%-36.4%,下半年压力巨大。在销量承压下,经销商库存高企、资金链紧绷,最终引发爆雷。值得注意的是,这并非个例,过去一年奔驰、宝马、奥迪等传统豪华品牌以及小鹏、深蓝等新能源品牌均出现过类似事件。厂家频繁降价虽短期刺激订单,却加剧了经销商生存困境,形成“降价-亏损-爆雷-品牌受损”的恶性循环。对于智己而言,如何在保销量与稳渠道之间找到平衡,是比推出新车型更紧迫的课题。

核心亮点方面,一是厂家响应速度尚可,专项工作组在事发后数日内即进驻昆明并发布处置公告;二是对已提车无合格证用户承诺全额垫资赎回,承担全部费用,体现了主机厂的责任担当;三是保有客户售后服务权益不受影响,保养维修及官方服务包继续有效。不足之处同样明显:首先,对已付全款未提车用户缺乏差异化解决方案,仅以“耐心等待”回应,信息透明度不足;其次,专项工作组驻地及联系方式未公开,车主无法主动对接,沟通机制存在断层。此外,经销商以“延迟交付返现4-7万元”诱导全款支付,本质上是用后续车主的资金填补前期窟窿,这种高风险促销手段未被厂家及时叫停,反映出渠道监管存在漏洞。

购买建议:近期考虑入手智己或其他授权经销模式新能源车型的消费者,务必确认车款支付对象为厂家监管账户而非经销商对公账户;对于任何“延迟交付返利”“全款优惠”等非常规促销保持警惕,此类承诺往往伴随极高风险。已受影响的昆明车主,建议保留付款凭证、合同及沟通记录,通过官方客服渠道完成订单登记,同时关注7月16日LS9 Hyper发布会及7月23日昆明车展前厂家的进一步表态。购车安全第一,配置性价比再高,也抵不过一次渠道爆雷带来的损失。