8月18日，奕境汽车在江西南昌举办奕境X9预售发布会，有到场车主在签到环节选择领取Labubu盲盒作为礼品，拆开后发现为假货。
车主提供的验证图片显示，在泡泡玛特官方渠道输入盲盒防伪码后，系统提示防伪码错误。该盲盒包装背面还将产品材质“搪胶”错印为“塘胶”，出现基本产品名称错误。当天到场顾客可从水杯、遮阳帘、储物箱和Labubu盲盒中四选一作为签到礼品。
8月19日，奕境汽车客服回应称，预售发布会的礼品由门店自行准备，总部对相关情况不太清楚。南昌奕境汽车用户中心则向媒体坦承，现场发放的Labubu盲盒确实是假的，已有多位顾客前来询问真伪，门店会如实告知并非正品。
对于为何不采购正品Labubu作为礼品，该门店工作人员解释，该盲盒仅作为给顾客的小纪念品，没有考虑得那么周全，相关问题会与门店进行反馈。
奕境X9于8月18日开启全国预售，共推出3款增程版本，预售价29.98万元至37.98万元。该车型定位高端旗舰市场，主要竞品包括理想L9、问界M9等大型新能源SUV。
Labubu是泡泡玛特旗下热门IP之一，其盲盒产品在二手市场存在较高溢价。近年来盲盒消费热度持续，部分车企在营销活动中也会选择盲盒作为引流礼品。此次奕境门店使用假冒商品作为车主签到礼，对品牌用户运营环节提出了品控层面的拷问。