5月29日，东风日产在2026第三十届粤港澳大湾区车展上举办“NI 好！最家服务”专场发布会，正式推出行业首创的“三无忧”服务政策。这是东风日产成立23年来首次举办专属服务发布会，政策覆盖N6、N7、NX8全系车型，针对新能源用车场景中的三电质保、日常维修和长途出行三大核心环节提供保障。
政策适用对象为2026年8月31日前购车的新老车主，5月至6月购车用户可叠加最高21888元购车权益。
三电终身无忧板块聚焦核心部件保障。东风日产为首任个人非营运车主提供不限年限、不限里程的三电终身质保。行业常规质保多为8年或15万公里，质保期后三电核心部件维修成本普遍在1万元至4万元之间，此项服务可节省20000元以上潜在维修费用。针对三电系统质量问题引发的自燃风险，政策配套终身无套路自燃包赔机制，承诺直接赔付同配置新车，不限首任车主身份、不限整车质保期内、不限是否达到国家机动车报废标准。这一赔付方案较目前多数车企在自燃事故后按折旧率赔付现金或仅提供残值补偿的做法，在保障力度上构成明显差异。
小修/出险无忧板块着力降低用户日常使用成本。新能源车辆首年轻微剐蹭、漆面损伤、玻璃破损占售后问题比例超过80%，但多数用户因担心走保险次年保费上涨而放弃维修。东风日产提供的首年免费维修方案包含：漆面、保险杠、玻璃各1次免费焕新，以及额外1次2000元以内非品质问题免费维修，以上均无需走保险流程，可使保费保持稳定。发生车险责任事故时，用户可申领单次最高1200元商城代金券补贴，形成基础维修与事故保障并行支撑的格局。
长途出行无忧板块将焦点放在轮胎这一易损件上。新能源车型自重普遍高于同尺寸燃油车，轮胎鼓包、胎侧损伤概率随之上升。N系列车型享2年或6万公里轮胎安心保，因意外撞击、刮蹭导致鼓包或胎侧损伤无法使用时，可免费更换轮胎，新老车主同享此项权益。原厂轮胎单条价格最高1700元，四条更换成本约7000元，质保周期内支持多次免费更换，可为用户累计节省最高7000元。
国内新能源市场近年在快速扩容中，三电质保条款限制多、轻微出险易致保费上浮、轮胎损耗成本偏高等问题，始终是用户购车与用车阶段的主要顾虑。东风日产“三无忧”服务围绕上述三个痛点设置保障，以不设年限与里程限制的三电质保、厂家兜底式小修方案、延长轮胎质保期等条款构成一套覆盖用车全周期的售后服务体系。
从行业维度观察，新能源市场竞争重心正从产品参数比拼和价格战转向全周期服务能力建设，售后保障范围、用车成本控制水平与用户权益标准的角力，逐渐成为影响品牌竞争力的关键变量。东风日产此次以央企大厂身份推出“三无忧”服务，将三电终身质保、自燃赔付、小修兜底和轮胎保障打包为标准化服务方案，为新能源售后服务体系的建设提供了一个新的参照样本。