蔚来6月交付与ES9漆面争议全梳理:各方怎么说?

摘要:蔚来6月交付超4万辆创新高,但ES9高压水枪冲掉车漆事件引发涂装工艺与洗车规范争议。

据财联社及多家媒体报道,蔚来汽车2026年6月交付新车40597台,创年内新高。与此同时,售价50万级的旗舰SUV ES9被曝高压水枪冲洗后车漆脱落,引发外界对涂装工艺的质疑。蔚来官方已回应称系超出设计工况的物理损伤,并非质量缺陷。目前该事件仍在发酵中,市场关注度持续上升。

媒体发布会现场

从时间线来看,2026年5月27日,蔚来ES9正式上市交付,定位六座科技行政旗舰纯电SUV,起售价49.8万元。6月初,蔚来公布5月交付数据为37705台,同比增长62.3%。6月下旬,有车主反映使用商业高压水枪近距离冲洗ES9前保险杠时,出现漆面成片脱落、露出基材的情况,相关画面在网络传播并引发热议。6月29日,蔚来官方账号发布《关于高压水枪洗车的小提醒》,详细说明技术标准与洗车规范。同日,岚图汽车也公布了6月交付14223辆的数据,行业竞争态势进一步显现。值得注意的是,此前理想汽车曾发布与ES9的悬架对比视频后下架,双方高管就技术路线有过隔空交锋,显示出“9系”旗舰车型市场竞争已进入白热化阶段。

针对车漆脱落事件,各方立场呈现明显差异。车主方认为,作为50万级豪华车型,漆面不应在常规洗车场景下出现大面积脱落,质疑涂装工艺存在缺陷。蔚来官方回应称,ES9零部件由行业头部供应商生产,执行统一高标准质量体系;漆膜附着力及耐刮擦性能均通过ISO国际标准验证,量产环节每月进行100%覆盖检测。官方强调,当高压水枪喷口距离缩短至200mm以内时,局部压强可超100bar,足以破坏漆膜与基材的化学键合,属于超出设计工况的物理损伤,《用户手册》已明确建议保持500mm以上喷射距离。行业评论普遍认为,高压洗车风险在业内已有共识,但豪华品牌用户对养护容错率的预期更高,此事或折射出高端电动车在用户体验与工程标准之间的认知错位。

截至发稿,已知影响主要体现在品牌口碑与用户教育层面。ES9作为蔚来承担走量与品牌向上双重任务的核心车型,其质量舆情可能短期内影响潜在消费者决策信心。不过,蔚来6月整体交付量仍实现62.9%的同比增长,其中蔚来品牌交付21908台,乐道品牌交付11743台,萤火虫品牌交付6946台,显示多品牌战略初见成效。此外,ES9与理想L9、问界M9等车型的正面竞争格局未变,订单表现据称“远超内部预期”。该事件也为新能源车企敲响警钟:在追求技术创新的同时,需同步强化用户用车规范的传达与售后服务响应机制,避免因信息不对称引发信任危机。

最新进展方面,蔚来表示已与涉事车主取得联系并完成现场答疑,但未披露是否提供补偿或维修方案。截至目前,暂无第三方检测机构对该批次ES9漆面质量出具独立报告,事件性质仍有待更多实证确认。与此同时,蔚来与理想关于悬架技术的争论虽暂告段落,但“9系”车型的市场较量仍在持续。据报道,蔚来CEO李斌曾表示不会因竞争激烈改变定价策略,而ES9签名版和地平线特别版的订单占比超出预期,或为其应对舆情提供一定缓冲空间。后续需关注是否有更多车主反馈类似问题,以及监管部门是否介入调查。

以上信息截至2026年6月29日发稿时,事件后续发展有待进一步确认。