据IT之家11月4日报道，日前，广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。本次召回涉及铂智3X及铂智7两款车型，共计121260辆，旨在通过免费更换零部件或升级软件程序消除安全隐患。
根据国家市场监督管理总局披露的信息，本次召回计划按编号分为三项，均自即日起实施。第一项（召回编号S2026M0124V）针对2025年2月27日至3月26日期间生产的部分铂智3X车辆，共计100175辆。第二项（召回编号S2026M0125V）针对2025年10月28日至8月3日期间生产的部分铂智7车辆，共计18130辆。第三项（召回编号S2026M0126V）针对3月10日至5月15日期间生产的部分铂智7车辆，共计2955辆。在此之前，据凤凰网汽车、车质网、腾讯网及新京报等多家媒体于11月1日至11月2日期间的报道，广汽丰田曾宣布10月销量为53022台，其中铂智3X累计交付已超15万台，并预告铂智7与铂智3X将于11月迎来OTA升级。
官方通报明确了各批次车辆的缺陷原因及处置方案。针对铂智3X的召回，广汽丰田表示，由于固定前悬架平衡杆拉杆的螺母设计考虑不充分，可能出现轴力不足情况，继续使用可能导致螺母松动并产生异响，极端情况下螺母可能脱出，影响行驶稳定性。为此，官方将为受影响车辆免费更换改进后的平衡杆拉杆螺母。针对两批次铂智7的召回，官方分别指出其舒适停车功能与前部识别摄像机的软件控制程序存在考虑不充分的情况。前者在特定条件下制动力输出可能受限导致制动距离变长；后者在远程升级（OTA）过程中可能存在异常，激活集成式巡航辅助功能后可能引发方向盘非预期转动。对此，广汽丰田将为相关车辆免费升级对应的软件控制程序以消除隐患。
此次召回涉及的车辆总数超过12万辆，对广汽丰田的新能源产品线具有一定影响。据报道，铂智3X是广汽丰田的主力新能源车型之一，截至10月，广汽丰田新能源与混动车型销量占比已超75%，且10月11日刚完成铂智3X第15万台暨星云限量版交付。在此背景下，超10万辆铂智3X因机械部件设计问题启动召回，以及数千至万余辆铂智7因软件控制程序问题被召回，意味着相关车主需尽快配合完成维修或升级。不过，从官方公布的解决方案来看，硬件方面仅需更换改进后的螺母，软件方面则通过程序升级处理，整体修复方案相对明确。
目前，上述三项召回计划均已进入“自即日起”实施阶段。值得注意的是，此前多家媒体报道称广汽丰田预告旗下车型将在11月迎来OTA升级，而此次召回中针对铂智7的软件升级措施是否与该常规OTA计划有所关联，仍有待确认。受影响车主可关注国家市场监督管理总局及广汽丰田官方渠道发布的具体通知，及时预约免费检修或软件升级服务，以确保行车安全。关于此次大规模召回后续的实际执行进度及车主反馈，各方仍在持续关注中。
以上信息截至11月4日。