智电研究所|现代UX STUDIO上海拆解:用户共创研发到底是不是噱头?

摘要:现代汽车上海用户体验中心启用,将用户反馈前置到研发前端,用可变座舱与仿真平台重构智能车开发流程。

现代汽车集团中国首个用户体验研究枢纽UX STUDIO上海正式启幕,其核心价值在于将“用户共创”从营销口号变为贯穿研发全周期的标准化机制。简单说,就是让你在新车还没造出来之前,就能通过专业设备参与功能定义和体验验证,让最终量产车的座舱交互、空间布局更贴合中国用户的真实高频场景需求。

开放日活动现场

UX STUDIO本质上是一套“用户声音前置化”的研发基础设施,它和你印象中车企做完车再发问卷调研的“研发后验证”模式有本质区别。上一代跨国车企的本土化研发,大多是拿全球车型做微调,用户反馈只能影响局部细节;而这一代UX STUDIO把用户参与嵌入到了概念发现、需求定义、原型测试、量产验证的全流程。支撑这套体系的是两大硬核技术底座:一是可变式空间原型验证系统(Variable UX Study Buck),它能快速模拟从紧凑型轿车到大型MPV的内外饰尺寸,方向盘、座椅、屏幕位置均可灵活调整,相比传统固定油泥模型,单次迭代周期可压缩数周;二是高仿真驾驶模拟平台,搭配动态底座与曲面屏,能还原中国典型城市道路、高速路况与复杂天气,让你在安全环境下提前验证HMI人机交互与ADAS辅助驾驶的体验是否合理。同时,它还联动复旦大学提炼出健康养生、情绪关爱等四大本土文化趋势,把学术洞察直接转化为研发输入,而非仅靠工程师主观判断。

座舱研究模型

对日常用车来说,这意味着你买到的现代新车,不再是“全球方案的本土适配版”,而是针对中国高频场景定制的产品。比如多孩家庭出行时第三排进出便利性、女性通勤时的座椅调节逻辑、城市短途代步时的语音交互响应速度,这些过去容易被忽略的细节,都会在量产前经过真实用户反复验证。更重要的是,你的反馈不会石沉大海:趋势性洞察会进入下一代产品规划池,精准测试结果会直接同步给项目组完成量产前迭代,已量产车型的反馈则会成为OTA升级的核心来源,小到交互音效调校,大到全新场景功能上线,都能通过后续更新持续优化。

概念MPV骨架模型

对比维度 传统跨国车企本土化研发 现代UX STUDIO上海
用户参与节点 量产后问卷/访谈 概念定义到量产全流程
原型验证方式 固定油泥模型/实车 可变式座舱+高仿真模拟平台
反馈转化链路 局部微调,周期长 三层闭环直达研发,支持OTA迭代
本土洞察来源 内部团队经验 产学研合作+公众开放共创
全球协同模式 全球方案单向输出 本土洞察反哺全球研发体系

全球研究网络布局

从技术成熟度来看,UX STUDIO上海目前处于“体系搭建完成、场景验证落地”的阶段,已具备完整的分层研究设施和标准化转化链路,但仍有边界需要认清:它当前主要聚焦座舱交互、空间体验等软性体验优化,对三电系统、底盘调校等硬件核心技术的影响仍有限;同时,用户共创的效果高度依赖样本代表性与反馈转化效率,能否真正避免“伪需求”干扰,还需要后续量产车型的实际表现来验证。它不是万能解药,却是跨国车企摆脱“水土不服”的关键一步。

总的来说,UX STUDIO上海是现代汽车从“制造导向”转向“用户导向”的实体化载体,技术上实现了用户参与研发的标准化与工具化。如果你看重座舱体验的本土适配性和长期OTA进化能力,这套体系值得纳入购车考量;但若只关注续航、算力等硬参数,它的价值则相对间接。建议持续关注其首批共创成果落地车型的实际体验反馈。

揭幕媒体访谈现场