据IT之家10月22日消息及外媒motor1同日报道，通用汽车宣布对旗下安吉星（OnStar）车联网服务进行全面升级，正式引入自主研发的AI助手，并计划于2027年推出整合多品牌的新版手机应用。
外观设计
本次通用汽车的升级动作并非针对单一车型的外观改款，而是聚焦于整个车联网服务体系与数字生态的重构。据网易报道，通用汽车首席产品官Sterling Anderson表示，OnStar正在从传统意义上的呼叫中心转型为“联网智能平台”。这一平台级升级将覆盖通用汽车旗下的多个乘用车品牌，包括凯迪拉克、雪佛兰、别克和GMC。
根据IT之家的报道，全新的安吉星AI助手将在未来几个月内通过OTA升级率先登陆2027款凯迪拉克锐歌（Lyriq）电动车（预计为海外市场），随后逐步扩展至上述四大品牌的更多车型。网易的报道也印证了这一首发阵容，指出2027款凯迪拉克Lyriq将成为首款搭载OnStar AI Assistant的车型。
在数字化“外观”层面，通用汽车计划于2027年推出新版安吉星手机应用。据IT之家与网易综合报道，新版应用将取代现有的OnStar Guardian应用，同时终结雪佛兰、凯迪拉克、别克和GMC各自独立手机客户端的局面，将所有车联网服务集中到同一平台，形成统一的软件生态体系。这意味着未来车主只需一个应用即可管理对应品牌的车辆。
此次升级也是通用汽车整合数字服务计划的核心部分。网易指出，这些举措均服务于公司到2030年建立250亿美元订阅业务的长期目标。通用汽车希望让安吉星从原本以紧急救援为主的服务平台，发展成能够提供更多车辆管理功能的综合工具。
内饰与科技
内饰科技体验是本次安吉星升级的核心变化。与传统主要用于导航、播放音乐和回答一般问题的语音助手不同，据IT之家报道，全新的安吉星AI助手可以直接获取车辆信息。驾驶员只需用日常语言提问，无需翻阅车主手册即可了解车辆各项功能与设置。
在座舱控制方面，AI助手具备直接的语音控车能力。IT之家举例称，当驾驶员觉得车内太热时，只需说一句“车里有点热了”，系统便会自动调节空调温度。此外，驾驶员还可以通过语音指令打开车内顶灯、开启电控手套箱，甚至控制电动车的充电口盖。网易同样提到，用户能够通过语音直接控制空调等车内功能，并向AI助手咨询车辆设置问题。
网易进一步披露了该AI助手的研发背景：虽然通用汽车此前在生成式AI领域较多依赖Google技术，并曾宣布Google Gemini将于2026年进入车辆系统，但此次发布的OnStar AI Assistant是公司自主研发的产品。其目标是提供更具个性化和互动性的体验。
在安全与影像科技方面，网易报道称，车辆摄像头系统将与OnStar深度整合。用户未来可通过软件实时查看车外画面，并保存碰撞事件及安全相关录像。当车辆感知到异常情况（如遭遇具有攻击性的鸣笛或其他潜在风险事件）时，系统可自动激活摄像头录制并将视频上传至OnStar应用。
IT之家还提到，新版安吉星手机应用将支持联网摄像头功能，并提供更灵活的隐私设置，允许车主自行管理摄像头、麦克风和位置信息的访问权限。
动力与续航
对于电动车型而言，安吉星AI助手在动力与续航管理上提供了新的交互方式。据IT之家报道，电动车车主可以利用该AI助手进行充电规划。除了直接询问剩余续航里程能否支持车辆抵达目的地外，驾驶员还可以让系统自动安排沿途的充电站停靠计划，从而优化长途出行的补能路线。
在车辆状态监控与故障排查方面，AI助手能够深入分析动力系统及其他硬件的运行状况。IT之家明确指出，车主可以借助AI排查车辆故障。网易援引Sterling Anderson的表述补充道，未来的OnStar不仅能够理解和分析车辆状态，还能向用户提供预测性和主动式支持，帮助车主提前应对潜在问题，避免动力系统或核心部件出现突发故障。
回顾通用汽车在车联网领域的技术演进，网易梳理了其近年来的智能化转型路径：2021年，公司将具备碰撞检测、紧急援助和位置共享功能的OnStar Guardian服务扩展至所有兼容智能手机用户；2022年，开始采用Google Cloud的Dialogflow对话式AI技术处理语音指令；2023年进一步增强系统能力，使其能够回答导航、路线规划等常见问题。此次自研AI助手的加入，标志着其在车辆数据读取与底层控制能力上的实质性跨越。
价格与配置
在服务配置与分级方面，通用汽车并未打算让人工智能完全替代人工服务。据IT之家报道，如果AI助手无法解决特定问题，驾驶员仍可随时转接安吉星人工顾问寻求帮助，确保在复杂状况下依然有专业支持。
关于具体的订阅价格，目前两家来源均未披露全新安吉星AI助手及2027年新版应用的详细收费标准。不过，网易指出，通用汽车正致力于到2030年建立规模达250亿美元的订阅业务，这表明升级后的安吉星服务将继续作为其重要的软件付费生态组成部分。
在适用车型配置上，IT之家与网易均确认，2027款凯迪拉克锐歌（Lyriq）将是首批通过OTA获得该AI助手的车型。后续将逐步覆盖凯迪拉克、雪佛兰、别克和GMC旗下的更多车型。
结尾
据IT之家10月22日报道，安吉星AI助手将在未来几个月内通过OTA率先推送；统一的新版手机应用则计划于2027年正式推出。